对于很多公司来说,客户资源都是十分宝贵的,同样很多公司也存在这样的困扰,为什么很多客户合作一次就不再找我们了?客户长期的合作关系很难维护?东八区经过十几年的实际客户经验积累,给大家分享一下客户关系维护的小秘密。
一个新客户找到合作公司,经过反复比较考察后,决定选择某一家进行合作,那么客户必定是对公司有一定认可与信任程度的。当公司接到新客户的合作意向后,最重要的工作就是把客户项目以高标准、高质量完成,并且在合作过程中可能会出现各种突发情况,都要尽量站在客户角度考虑,帮助客户建议最佳、最节省费用的执行方案,配合客户的时间进度安排,只有这样做,才能让客户感受到是真正为他们考虑,而非纯粹为了多从客户那赚些利润,这样客户才会把你当成长期的合作伙伴。然后就是日常的关系维护,例如节假日的祝福,最新可做的项目建议等等都是行之有效的方法,让公司在客户中留下良好的印象,这样当他们有新的项目要进行时能够第一时间想起。
东八区品牌创意(青岛)有限公司是一家以技术为强的广告公司,为山东省内的广大企业、事业单位提供更为人性化、更专业的品牌策划、品牌创意、视频制作等一条龙服务,更好地体现企业文化。
info@dongbaqu.com
4000-117-087
15166039966
北京 - 海淀区海淀西大街36号9层A65室
青岛 - 市北区山东路177号鲁邦广场B座701
成都 - 成都市高新区锦城大道666号4栋10层